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昆明房地產(chǎn)開盤活動策劃方案
昆明房地產(chǎn)開盤活動策劃方案
云南尚客會展有限公司(http://ruigutouzi.com.cn),專業(yè)承接房地產(chǎn)項目營銷活動中心開放、展示中心開放、售樓部開放、開盤活動等慶典活動策劃及執(zhí)行(0871-67186335 13888471528).
一、活動目的:
a) 建立房地產(chǎn)的品牌認(rèn)知度,讓購房者輕松選房。
b)通過開盤活動集中放量,將前期意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。
c) 現(xiàn)場銷售氛圍的營造,提高現(xiàn)場客戶成交比例。
d)迅速聚集人氣,在保證最大限度成交量的同時,通過細(xì)節(jié)把控、品牌形象展示,樹立客戶口碑。
e)項目的宣傳造勢,擴(kuò)大項目知名度,擴(kuò)大市場影響力及提升市場美譽(yù)度。
二、策劃思路:
開盤其實就是針對前期意向客戶聚集能量的一次有效釋放,通過精心的現(xiàn)場布置與豐富的節(jié)目演出和互動活動,充分營造當(dāng)天開盤活動的氛圍。將潛在客戶群充分的挖掘出來,讓客戶更具信心,更滿意地購買房子,使之達(dá)到最大化的成交量,為開盤當(dāng)日以及今后的營銷計劃起到推波助瀾的作用。
三、活動概述:
活動內(nèi)容:開盤活動
活動時間:待定
活動地點:銷售中心
參加人員:誠意客戶及其他人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、各媒體記者、演藝嘉賓
活動形式:開盤儀式、現(xiàn)場選房、助興演出、明星見面現(xiàn)場活動
主 辦:昆明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
承 辦:云南尚客會展有限公司
四、前期總體工作:
1、整體工作以銷售開盤當(dāng)天工作為重心,采取一個總指揮三條線路(三個區(qū)域)進(jìn)行分工協(xié)作的模式(而且可以采用對講機(jī)進(jìn)行同一頻道信息流通),其它管理及后勤人員進(jìn)行多方配合。
2、置業(yè)顧問按照規(guī)定時間進(jìn)行客戶通知,針對現(xiàn)有的客戶數(shù)量按照排號的順序,提前通知前部分新戶于9:00前到銷售現(xiàn)場進(jìn)行選房(以便于現(xiàn)場開盤活動氛圍的營造,同時可以對當(dāng)天現(xiàn)場的客戶進(jìn)行分流),后部分新戶(下午6:00止,方便對開盤前所有入會客戶的名單梳理)入會客戶于中午12:00前到銷售現(xiàn)場進(jìn)行搖號選房。
3、相關(guān)公示內(nèi)容
1)選房流程
2)合同文件等公示
3)銀行按揭等公示
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五、框架時間表
六、開盤各項安排細(xì)節(jié)重點
A. 前日
1、各項導(dǎo)視系統(tǒng)到位檢查
2、各相關(guān)印刷品到位情況
3、早餐、水果等食物到位情況的檢查
4、各相關(guān)崗位人員落實情況
5、流程完整性檢查
6、落實喊號流程及證件檢查的細(xì)節(jié)
7、明星現(xiàn)場活動安全、流程、路線完整性檢查
7、桌椅擺放到位
1) 認(rèn)購區(qū)(銷售部擺放竹藤椅 10套)
2) 選房等候區(qū)(擺放竹藤椅50套)
3) 休息區(qū)擺放竹藤椅500套、嘉賓席20套。
4) 在銷售部外、形象展示噴繪、餐臺
8、舞臺搭建、音響到位
9、升空氣球、
10、噴繪絎架到位
B. 活動當(dāng)日
1、8:30前,全體工作人員到位,活動現(xiàn)場及道具最后檢查。對所有應(yīng)到位物資進(jìn)行檢查,未到位物資進(jìn)行補(bǔ)救措施。
1)對所有物資(食品、板凳、飲水機(jī))、工作人員等情況作檢查,并安排到位。
2)對現(xiàn)場所有導(dǎo)視系統(tǒng)、升空氣球、音箱等情況作檢查。
3)對各區(qū)域人員及隔離情況做檢查。
4)對各區(qū)域保安、保潔配備情況作檢查。
5)對水果餐臺搭設(shè)、電腦、復(fù)印機(jī)等物件情況作檢查。
2、8:40,全體工作人員就位
1)物業(yè)、財務(wù)、銷售、管理、配合等各人員按照各自分工崗位到位。
2)三大分工區(qū)域人員到位的檢查,以及總體指揮系統(tǒng)的檢查。
3)各崗位人員熟悉操作本崗流程,等待開盤。停車場區(qū)域保安組織客戶停車,由指定停車區(qū)開始沿公路輔道停放汽車。
3、9:00—9:30:
舉行簡單的開盤儀式,由國泰公司領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。在其等待區(qū)域?qū)才乓幌盗谢顒右怨┑却蛻舸虬l(fā)時光。
4、9:30:開始按流程進(jìn)行客戶選房
客戶在等候區(qū)等待時,安排工作人員提醒客戶準(zhǔn)備前期的VIP卡、入會費收據(jù)、身份證原件等資料。
5、9:30開始,外場工作人員
1)負(fù)責(zé)升空氣球的維護(hù)、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護(hù)。
2)負(fù)責(zé)外場的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場的秩序及清潔。
3)干果、水果吧臺服務(wù)人員:
在外圍區(qū)域服務(wù)中,在干果擺臺處擺放干果、飲料等。(隨時注意食品存量,不足時應(yīng)及時補(bǔ)充。)
4)演藝明星接待、安排見面會及現(xiàn)場活動
6、中午12:00午餐發(fā)放及活動流程跟進(jìn)
1)12:00~12:30午餐發(fā)放: 將午餐(盒飯)向等候區(qū)客戶進(jìn)行發(fā)放。
2)在發(fā)放過程中,由保安協(xié)同向現(xiàn)場參觀客戶進(jìn)行發(fā)放,注意秩序的維護(hù)。預(yù)留工作人員的午餐,并向各個崗位的工作人員發(fā)放,工作人員可進(jìn)行輪流用午餐。根據(jù)天氣情況,若下雨,需向客戶發(fā)放雨傘。同時活動出口處擺放收集箱,向離開的客戶收回傘。
7、應(yīng)急措施及其他建議
1)由于項目現(xiàn)場場地面積有限。為了便于現(xiàn)場管理、交通組織。故開盤當(dāng)天現(xiàn)場不停放任何機(jī)動車輛。停車主要考慮在項目門口兩旁街道(需國泰公司與街道辦協(xié)調(diào)輔道停車位)。當(dāng)天停車需要通過保安引導(dǎo)及指示。
2)本次活動,部分活動在室外進(jìn)行,天氣的不可控成為影響活動開展的主要因素。查詢開盤當(dāng)天天氣預(yù)報,為防備可能出現(xiàn)的下雨天氣,應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天,部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時調(diào)整。
3)銷售內(nèi)場和外場的主要負(fù)責(zé)人員建議每人配備一個對講機(jī),統(tǒng)一調(diào)到一個頻率,可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。
4)警示帶、醫(yī)藥箱、導(dǎo)視牌、滅火器等。
七、現(xiàn)場規(guī)劃(區(qū)域劃分):
1、現(xiàn)場布置物料描述
整個活動現(xiàn)場將分為五大區(qū)域,舞臺區(qū)、汽車展示區(qū)、選房等候區(qū)選房區(qū)以及專為明星現(xiàn)場活動而設(shè)置的明星通道。
1)(舞臺區(qū))該區(qū)域為此次活動的開盤儀式與表演區(qū)域。該區(qū)域又將分為主舞臺、貴賓區(qū)、觀眾區(qū)與鑼鼓表演區(qū)域。
主舞臺:舞臺+紅色地毯(8m *5m)、
舞臺背景絎架噴繪(8m * 4m)、
禮炮+冷煙花(8套)、
舞臺鮮花裝飾若干、剪彩花球(6套)、
音響及話筒(1套)
貴賓區(qū):白色桌布條桌(10張)、
宴會椅(20把)、
桌牌(10個)
盆花裝飾(6盆)
警示隔離帶(20根)
導(dǎo)視牌(1個)
觀眾區(qū):藤椅 (400張)
鑼鼓表演區(qū):昆明大鼓鼓隊(11人)
2)(汽車展示區(qū))在該區(qū)域由標(biāo)志汽車提供的標(biāo)志307、206、407、307cc等車系進(jìn)行現(xiàn)場展示。
汽車展示:標(biāo)志展示汽車(4~5輛)
紅地毯(100平米)
易拉寶展架(5個)
車模(5人)
警示隔離帶(20)
導(dǎo)視牌(2個)
3)(選房等候區(qū))該區(qū)域為客戶選房的緩沖及
調(diào)控區(qū)域、在該區(qū)域內(nèi)為客戶提供糕點及飲料供客戶自行選用。
等候區(qū):玻璃園桌(15張)+藤椅(60張)+價格公式及展示噴繪(6m*3m)
等候區(qū)入口:導(dǎo)視牌(1個)+警示隔離帶(15根)
選房區(qū)通道:紅色地毯(100平米)
餐臺:導(dǎo)視牌(1個)+餐臺(2張)+糕點飲料餐具(500份)
遮陽蓬(1套)
4)(選房區(qū))該區(qū)域為客戶現(xiàn)場選房以及轉(zhuǎn)定下單的工作區(qū)域。
選房區(qū)入口:鮮花拱門(1坐)+導(dǎo)視牌(1個)
選房區(qū):房源銷控表(5m*3m)、導(dǎo)視牌(洗手間)1個
簽約區(qū):條桌(10張)、藤椅(20張)、
桌牌(6個)、導(dǎo)視牌(1個)
選房出口區(qū):導(dǎo)視牌(1個)
5)明星“通道”:現(xiàn)場以全封閉的噴繪割斷的形式為到場參加活動的明星提供一條入場推場的通道,以保障其安全及現(xiàn)場次序的維護(hù)。
明星“通道”入口:警示隔離帶(6根)
明星“通道”入場口:形象噴繪(2m*3m)+鮮花拱門(1坐)+花柱(2個)+冷煙花(6套)
6)現(xiàn)場布置圖示:
a、舞臺區(qū)域
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c、選房等候區(qū)(2)
d、明星通道
e、汽車展示區(qū)域
1)(入口驗卡區(qū))驗卡區(qū)準(zhǔn)備擴(kuò)音器通知客戶,每5分鐘根據(jù)現(xiàn)場情況放號;播報成交房號,營造氣氛(舞臺主持人可配合播報),驗卡入口處安排兩名定崗保安(配機(jī)動保安1名)組織準(zhǔn)備進(jìn)入選房區(qū)排好隊,每一VIP號限進(jìn)2人(特殊情況特殊處理),每號為1組,每次15組進(jìn)入銷售大廳選房,第二驗卡區(qū)設(shè)置工作人員3名(驗卡、放行、保安定崗),同時滿足大門口兩邊各1名定崗保安,每出場一組將按安排路線退場。
2)(選房區(qū))置業(yè)顧問將不分客戶的歸屬及先后,根據(jù)現(xiàn)場所公示的可選房源,介紹產(chǎn)品且提醒客戶需在10分鐘選定所定購房源號,然后填寫其房源確認(rèn)表到簽約處轉(zhuǎn)定;若在10分鐘內(nèi)仍未能做出購買決定,開發(fā)商有權(quán)取消認(rèn)購人當(dāng)天的選房權(quán),將VIP選房權(quán)順延至開盤后。
3)(銷控區(qū))沙盤區(qū)域與外圍的房源銷售展示表,需銷售經(jīng)理根據(jù)轉(zhuǎn)定情況及時更新房源展示表(同時也可對其房源進(jìn)行再次的把控審核)。
4)(簽約區(qū))銷售經(jīng)理根據(jù)客戶的房源認(rèn)購表,進(jìn)行初次房源預(yù)審,核實房源尚存后,簽約區(qū)相關(guān)工作人員核實入會費收據(jù)的真實性,引導(dǎo)客戶填寫《樓宇認(rèn)購書》(《定購協(xié)議》)。為了提高銷售人員接待客戶的效率,建議安排兩臺電腦進(jìn)行簽定認(rèn)購書;同時銷售經(jīng)理用對講機(jī)通知各銷控處工作人員更新大廳及外場房源展示表,且通知放號人員播報成交房號。
5)(轉(zhuǎn)定區(qū))財務(wù)再次審核VIP入會費收據(jù)及相關(guān)資料,根據(jù)《樓宇認(rèn)購書》轉(zhuǎn)定開定金收據(jù),并將前期入會的相關(guān)VIP入會費收據(jù)收回,同時把定金收據(jù)及蓋開發(fā)商公章的《樓宇認(rèn)購書》客戶聯(lián)返回已轉(zhuǎn)定客戶。
6)客戶執(zhí)《樓宇認(rèn)購書》客戶聯(lián)和定金收據(jù)即時從出口離開售樓部,同時將針對各批次未能選房的客戶進(jìn)行清場處理,以滿足下一批次客戶選房。
b、選房等候區(qū)
1)(入口控制)安排2名定崗保安及1名機(jī)動保安對選房等候區(qū)進(jìn)行人員控制、由銷售中心內(nèi)部根據(jù)現(xiàn)場銷售及人員情況通知客戶進(jìn)入、由工作人員
2)(等待區(qū))安排1名保安全場巡視、維護(hù)現(xiàn)場安全及次序。
3)(餐臺)安排2名工作人員為客戶提供糕點及飲料、并由2名服務(wù)人員為客戶提供用餐服務(wù)。安排2名保潔人員對現(xiàn)場進(jìn)行及時的清理及打掃。
1)(主舞臺)由工作人員及禮炮燃放師與音響師保證整體活動的正常舉行。
2)(觀眾區(qū)及貴賓區(qū))安排2名保安人員對現(xiàn)場次序進(jìn)行維護(hù)、并保證貴賓區(qū)內(nèi)的次序以及引導(dǎo)工作。
3)(明星通道)在明星通道的出入口處共安排10名報案人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。阻攔群眾進(jìn)入其通道。
4)(貴賓區(qū)入口)除安排2名保安人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)外、另安排6名禮儀人員對到場的貴賓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待并引導(dǎo)其就坐。
5)(汽車展示區(qū))除5名車模與汽車一起展示外、安排2名報案人員對該展示區(qū)進(jìn)行維護(hù)及安全的保障。
6)(廣場入口處)由國泰公司對該地區(qū)的公安進(jìn)行協(xié)調(diào)、由該地區(qū)的派處所提供公安人員對廣場入口處進(jìn)行管理及次序維護(hù)。并有3名安人員協(xié)助并引導(dǎo)選房客戶的停車與入場。
3、細(xì)節(jié)描述:
1) 隔離帶:
活動現(xiàn)場因場地原因、故用隔離帶將整個活動場地分為入口區(qū)域與出口區(qū)域。將規(guī)劃成一個單循環(huán)的流程場地、使選房者、等候者、離場者互不打擾。
2) 等離子視頻:
在外場休息區(qū)域安放等離子視頻、隨時將當(dāng)前正在選房的號碼、等候區(qū)等候的號碼、休息區(qū)準(zhǔn)備的號碼一一公式在上面、以便客戶隨時查詢。
3) 區(qū)域指示牌:
活動現(xiàn)場的每個區(qū)域(包括出入口)都將以指示水牌的形式標(biāo)示出來。并由保安或工作人員進(jìn)行引導(dǎo),避免了現(xiàn)場人員的混亂。
4) 飲料提供:
現(xiàn)場為客戶不間斷提供飲料熱飲,到場客戶可自由取用。
5) 午餐提供:
準(zhǔn)備一些快餐盒飯方便食品作為午餐(發(fā)放給中午時還在現(xiàn)場等候選房的客戶、也體現(xiàn)出望江橡樹林對客戶的一種關(guān)懷。午餐提供時間為11:30~13:00。工作人員只在此時段為客戶提供。
6)明星入場處:
以噴繪墻的形式將其與觀眾區(qū)隔開,留一處寬3M的入口,入口
處的后面同樣用噴繪進(jìn)行裝飾,形成良好的安全私密性與美關(guān)性
(如圖)
7) 貴賓區(qū)與觀眾區(qū)劃分:
現(xiàn)場以隔離帶將貴賓區(qū)與觀眾區(qū)進(jìn)行劃分開來、在入口處安排保安人員及禮儀人員進(jìn)行維護(hù)與接待、這樣不僅保證了貴賓區(qū)的良好的次序也對明星的出場上臺形成第二道保障。
八、開盤活動具體流程1、開盤活動流程
8:30~9:00 |
領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場 |
由禮儀人員引領(lǐng)為其佩帶胸花,并引領(lǐng)至休息區(qū)休息。 |
9:00~9:05 |
外場大鼓熱場 |
9點鑼鼓準(zhǔn)時響起,由禮儀人員(4名)將領(lǐng)導(dǎo)從休息區(qū)邀請至舞臺前嘉賓席就坐,準(zhǔn)備正式開始。 |
9:05~9:10 |
主持人致辭 |
領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部就坐后,開場音樂響起。主持人伴隨音樂上臺,介紹活動主題、內(nèi)容,并簡短對項目做介紹。而后依次介紹到場的公司領(lǐng)導(dǎo)。 |
9:10~9:15 |
公司領(lǐng)導(dǎo)致辭 |
主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)上臺講話,由禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺及下場就坐。 |
9:15~9:25 |
明星上場 |
主持人邀請?zhí)茋鴱?qiáng)出場、上臺致辭。后由禮儀人員引導(dǎo)下場就坐。 |
9:25~9:30 |
剪彩儀式 |
主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)以及唐國強(qiáng)(6人)為項目開盤剪彩,禮儀引導(dǎo)剪彩嘉賓上臺,由領(lǐng)導(dǎo)用剪刀剪斷花球之間的紅綢,與此同時,禮炮齊鳴,煙花四起。 |
9:30~9:35 |
舞獅表演 |
舞獅上臺表演。 |
9:35~9:40 |
點睛,納福 |
舞獅表演后,兩頭祥獅臥于舞臺中間,此時主持人邀請兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺為祥獅點睛。祥獅點睛后,完成采青表演。并由這兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺為其納福。(納福:當(dāng)祥獅在采到青后,從其嘴里將吐出由祝福文字的紅色條幅,這時由領(lǐng)導(dǎo)將該條幅從祥獅口中取下并展示與觀眾面前,納福結(jié)束) |
9:40~10:00 |
明星現(xiàn)場互動 |
舞獅退場后。邀請明星與項目領(lǐng)導(dǎo)上場。由項目領(lǐng)導(dǎo)為明星贈送禮品后退場。由主持人對其進(jìn)行訪談、并邀請3名觀眾上場與明星進(jìn)行現(xiàn)場互動游戲。并準(zhǔn)備宣紙與毛墨邀請其現(xiàn)場書法展示、為項目開盤書寫文字。 |
10:00 |
開盤儀式結(jié)束 |
主持人宣布開盤儀式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退場、明星進(jìn)入休息室內(nèi)休息。
|
2、外場演出流程
10:00~10:10 電聲小提琴演奏
10:10~10:20 舞蹈表演《年年有魚》
10:20~10:30 男高音歌手演唱
10:30~10:40 有獎問答及互動游戲
10:40~10:50 魔術(shù)表演
10:50~11:00 舞蹈表演《俏花旦》
11:00~11:10 有獎問答及互動游戲
11:10~11:20 男高音歌手演唱
11:20~11:30 木偶變臉表演
11:30~11:40 舞蹈表演《爵士》
11:40~11:50 有獎問答及互動游戲
11:50~12:00 電聲小提琴演奏
12:00~13:00 背景音樂播放
13:00~13:10 流行女歌手演唱
13:10~13:20 樂隊演出
13:20~13:30 有獎問答及互動游戲
13:30~13:40 薩克斯演奏
13:40~13:50 太級劍舞
13:50~14:00 雜技表演
14:00~14:10 有獎問答及互動游戲
14:10~14:20 樂隊演出
14:20~14:30 拉丁舞表演
14:30~14:40 薩克斯演奏
14:40~14:50 有獎問答及互動游戲
14:50~15:00 流行女歌手演唱
15:00~15:10 樂隊演出
15:10~15:20 有獎問答及互動游戲
15:10~15:20 拉丁舞表演
15:20~15:30 薩克斯演奏
15:30以后 背景音樂播放 選房繼續(xù)
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